フローリング 傷(キズ)の修理・補修【リペア110番】原状回復・フローリング修理・補修 | 東京・神奈川・札幌など

キズ補修の専門業者ウェークアーツがフローリング 傷(キズ)の修理・補修の基礎知識や施工の流れなどを紹介します。
 

補修 Q&A

  • HOME >>
  • 補修 Q&A

補修 Q&A

リペアについて
1 Q. 本当に綺麗に直るんですか???

A.勿論です。基本的に弊社の業務は交換するものではない為新品同様で完璧、100%をお約束するものではありませんがお客様に満足していただき喜んでいただける程度には充分に直ります。
詳しくは施工例 をご参考にして下さい。

アフターフォローについて
2 Q.補修した所が剥がれてきたりしませんか???

A.故意に剥そうとすれば取れますが通常に使用していただければそのような事はありません。  

3 Q. ではもしすぐに剥がれたり変色したりした場合は対処してもらえるんですね???

A.はい、勿論です。日々の研究や努力によってそのような事が起こらないよう施工しておりますが、
万一発生した場合は早急に対処させていただきます。
勿論その場合追加料金等は発生しません。
(ただし既存の対照物と同じ様に経年劣化はあります、その場合の再補修は有償です。
またお客様が故意で剥したり、誤った使用により発生した場合も有償になります。)

料金関係について
4 Q. 施工時に確定金額以外にも何か追加料金等は掛かるんですか???

A.いいえ!キズだけではなく、ヘコミ、変形、変色、割れ、穴、etc・・・ 様々なケースの状態でも可能です。
これらをまとめた言葉で『キズ補修』又は『リペア』と表現しております。

施工時にお客様より見積り以外の追加がある場合や実際の状況が見積りの時と大幅に違わない限りは追加料金はありませんのでご安心下さい。
もし発生する場合は事前に必ずご説明させていただきまして合意のうえ施工を開始させていただきます。

※施工にお伺いする際の交通手段は車での対応となります。
2006年6月より、駐車違反の取締りが強化されました。
その為駐車スペースが無い場合にはお近くの有料駐車場を使用させて頂きますのでその際に発生する料金はお客様の実費負担でお願いいたしますのであらかじめご了承下さい。

5 Q. 料金についてですが、1ヶ所につきいくらといった計算方法になりますか???

A.施工箇所の大小や箇所数に関係なく、施工日数による料金体系をとっております。
補修箇所が小さく、数か所であっても1日の施工料金となります。

施工時に施工箇所等の若干の追加がありましても、同一補修項目に限り1日の時間内であれば料金内で施工いたします。
お気軽にお申し付けください。

多大な追加や別補修項目等などで追加料金等が発生する場合はご相談いたします。

※1日の施工時間は原則9:00から17:00を基本とします。
※料金は、種目や難易度により異なります。
詳しくは料金表ページまで。

※キャンセルについて
施工のキャンセルにつきましては必ず2営業日前までにご連絡下さい。
●3営業日前のキャンセル料金は、無料です。
●2営業日前~前日のキャンセル料金は、『お見積り料金の50%』をお申し付けいたします。
●施工当日のキャンセル料金は、『お見積り料金の100%+実費』をお申し付けいたします。

6 Q.では、料金のお支払い方法はどの様にしたらよろしいですか???

A.会社、法人様は原則、初回のお取引に関しては工事終了後10日以内に当社指定の銀行口座にお振込みをお願いしております。※決済の関係上難しい場合はご相談に応じます。
2回目以降の場合には御社サイトにてお取引させていただきます。(ただし原則30日以内とさせていただき、売り掛けサイトが長い場合は変更させて頂く場合があります。)手形決済は堅くお断りします。。

一般、個人様の方は原則、施工終了時に現金にてお支払いをお願いします。
※10万以上の場合には工事終了後10日以内とする。※ただし退去に伴う場合は現金とする。

施工エリアについて
7 Q. 出張費が無料でリペアに来てもらえる地域はどこまでですか???

A.各営業所隣接地域より片道40キロ圏内であれば出張費はかかりません。
片道が40キロを超える場合や地域によっては出張費が発生いたします。

詳細は交通費・出張費無料エリアを参考にしてください。

8 Q. では遠方には来てもらえないんですか???

A.いいえ。折り合いが合えば全国、海外どこへでもお伺いします。ただし出張費、宿泊費が発生します。 費用は各地域により異なりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。