補修 Q&A
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1 Q. 本当に綺麗に直るんですか???
勿論です。新品同様で完璧、100点満点までとは言いませんがお客様に満足していただき喜んでいただける程度には充分に直ります。詳しくは施工例をご参考にして下さい。
2-1 Q. 補修した所が剥がれてきたりしませんか???
故意に剥そうとすれば取れますが通常に使用していただければそのような事はありません。浴槽などの水廻りの物には2年間の保証をつけております。
2-2 Q. ではもしすぐに剥がれたり変色したりした場合は対処してもらえるんですね???
はい、勿論です。日々の研究や努力によってそのような事が起こらないよう施工しておりますが、万一発生した場合は早急に対処させていただきます。
勿論その場合追加料金等は発生しません。
(ただしお客様が故意で剥したり、誤った使用により発生した場合は有償になります。)
3-1 Q.交通費(出張費)が無料で補修に来てもらえる地域はどこまでですか???
主に首都圏(東京、神奈川、埼玉、千葉)が中心となります。当社、東京都品川区から車で片道40キロ以内、北海道の場合は札幌市隣接地域40キロであれば交通費(出張費)はかかりません。
片道40キロを超える場合は距離や地域により出張費がかかります。
詳しくはエリアについてをご参考にして下さい。
3-2 Q. では遠方には来てもらえないのでしょうか???
全国、海外どこへでもお伺いします。ただし出張費、宿泊費が別途かかります。出張費、宿泊費は各地域により異なりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
4 Q. 料金についてですが、1ヶ所につきいくらといった計算方法になりますか???
いいえ。弊社ではそのような料金体系はとっておりません。技術者を1日拘束する料金体系となります。
補修される項目によりそれぞれ金額が違います。
キズ補修の場合(技術料+技術者の日当=料金)
リニューアルコートの場合(技術料+技術者の日当+数量、材料費1式の料金制)
メリットとしましては、例えば、フローリングの傷が5ヶ所での見積り施工に入りよく見たら他にも傷がある・・・等の場合は同じ1日としてみなすので時間内なら何ヶ所でもお申し付け下さい。
(ただし同じ補修項目に限ります。別な項目が追加になる場合はご相談下さい。)時間は原則9:00から17:00を基本とします。
