補修 Q&A
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補修 Q&A
リペアについて
1 Q. 本当に綺麗に直るんですか???
A.勿論です。基本的に弊社の業務は交換するものではない為新品同様で完璧、100%をお約束するものではありませんがお客様に満足していただき喜んでいただける程度には充分に直ります。
詳しくは施工例 をご参考にして下さい。
2 Q. 施工時に確定金額以外にも何か追加料金等は掛かるんですか???
A.いいえ!キズだけではなく、ヘコミ、変形、変色、割れ、穴、etc・・・ 様々なケースの状態でも可能です。
これらをまとめた言葉で『キズ補修』又は『リペア』と表現しております。
施工時にお客様より見積り以外の追加がある場合や実際の状況が見積りの時と大幅に違わない限りは追加料金はありませんのでご安心下さい。
もし発生する場合は事前に必ずご説明させていただきまして合意のうえ施工を開始させていただきます。
料金関係について
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Q. 料金についてですが、1ヶ所につきいくらといった計算方法になりますか???
A.弊社ではそのような料金体系はとっておりません。技術者を1日拘束する料金体系をとっております。
メリットとしましては、例えば、フローリングの傷が5ヶ所での見積り施工に入りよく見たら他にも傷がある・・・ 等の場合は同じ1日としてみなすので時間内なら何ヶ所でもお申し付け下さい。(ただし同じ補修項目に限ります。別な項目が追加になる場合はご相談下さい。)
料金は補修される項目、難易度によりそれぞれ金額が違います。
●リペア(キズ補修)の場合
(技術料+技術者の日当=料金)
↓↓↓
※技術者1人 ¥29,400(税込)~ ※時間は原則9:00から17:00を基本とします。
※料金は種目や難易度により異なります。詳しくは料金表ページまで。
※上記金額はフローリングの傷補修の料金です。
●その他の再生塗装や鏡面仕上げ(再生塗装や鏡面仕上げ)の場合
(技術料+技術者の日当+数量、材料費1式の料金制)
↓↓↓
※詳しくは料金表ページまで。
(片道40キロを超える場合は距離や地域によって上記の料金とは別に出張費がかかります。)
時間は原則9:00から17:00を基本とします。
※キャンセルについて
補修が必要がなくなった場合、又は日程の変更がある場合は2日前までに必ずお電話で申し付けて下さい。(メール、FAXでは行き違いが生じる事がある為お電話でお願いします。)
●前日の午後以降のキャンセルは ¥13,125
●施工日当日のキャンセルは ¥26,250+地域により交通費、出張費
のキャンセル料をお支払いいただきますので予めご理解下さい。
弊社の業務はお客様から喜んでもらい、代金を頂く事が大前提です!その為大切なお客様から工事代金ではなくキャンセル料を頂かなくてはならない事はとても辛い事なのです。施工のご依頼される場合は弊社見積り金額に充分納得されてからお決めになって下さい。
2 Q. 施工時に確定金額以外にも何か追加料金等は掛かるんですか???
A.いいえ!キズだけではなく、ヘコミ、変形、変色、割れ、穴、etc・・・ 様々なケースの状態でも可能です。
これらをまとめた言葉で『キズ補修』又は『リペア』と表現しております。
施工時にお客様より見積り以外の追加がある場合や実際の状況が見積りの時と大幅に違わない限りは追加料金はありませんのでご安心下さい。
もし発生する場合は事前に必ずご説明させていただきまして合意のうえ施工を開始させていただきます。
※施工にお伺いする際の交通手段は車での対応となります。
2006年6月より、駐車違反の取締りが強化されました。
その為駐車スペースが無い場合にはお近くの有料駐車場を使用させて頂きますのでその際に発生する料金はお客様の実費負担でお願いいたしますのであらかじめご了承下さい。
3 Q.では、料金のお支払い方法はどの様にしたらよろしいですか???
A.会社、法人様は原則、1週間以内に当社指定の銀行口座にお振込みをお願いしておりますが、決済の関係上難しい場合はご相談に応じます。(お振込時に発生する振込み手数料はご負担下さい。)手形決済は堅くお断りします。
(売り掛けサイトが長い場合は変更させて頂く場合もあります。)
一般、個人様の方は施工終了時より後日ご請求書を郵送いたしますので到着後1週間以内に当社指定の銀行口座にお振込みをお願い致します。(お振込時に発生する振込み手数料はご負担下さい。)
※直接現金での受け取りは致しません。
アフターフォローについて
1 Q.補修した所が剥がれてきたりしませんか???
A.故意に剥そうとすれば取れますが通常に使用していただければそのような事はありません。
2 Q. ではもしすぐに剥がれたり変色したりした場合は対処してもらえるんですね???
A.はい、勿論です。日々の研究や努力によってそのような事が起こらないよう施工しておりますが、
万一発生した場合は早急に対処させていただきます。
勿論その場合追加料金等は発生しません。
(ただし既存の対照物と同じ様に経年劣化はあります、その場合の再補修は有償です。
またお客様が故意で剥したり、誤った使用により発生した場合も有償になります。)
施工エリアについて
1 Q. 交通費が無料でリペアに来てもらえる地域はどこまでですか???
A.主に首都圏(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城)が中心となります。各営業所隣接地域より車で片道40キロ圏内 であれば交通費(出張費)はかかりません。
(片道40キロを超える場合は距離や地域によって料金とは別に交通費がかかります。)
詳細は 交通費・出張費無料エリア を参考にしてください。
2 Q. では遠方には来てもらえないんですか???
A.いいえ。折り合いが合えば全国、海外どこへでもお伺いします。ただし出張費、宿泊費が発生します。 費用は各地域により異なりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
浴槽・浴室について
1 Q. 工期は何日くらいかかりますか???
A.リフォームの内容にもよりますが、1日~4日程度です。
浴槽だけですと1~2日、フルユニットで2~3日 在来浴室全体で3~4日です。
2 Q. 工事が終わってからすぐに入浴は可能ですか???
A.完了当日は使用不可です。翌日は原則シャワーのみOKです。お湯を張っての入浴はその次の日からとなります。(お湯張りは工事終了から2日後)
3 Q. 浴槽に塗装して剥れませんか???
A.剥れません。
但し、施工後一週間は衝撃等に対する強度は不十分ですので、使用上の注意を守ってお使い下さい。
4 Q. サイズや形状を測れば料金は解りますか???
A.はい
浴室の場合は内々の寸法(幅×奥行)を基にした呼称です。浴室の幅と奥行を測ってください。
サイズや内容によっての料金設定です。詳細は下記をクリックして下さい。
サイズやタイプの見方、料金について
5 Q. 保証は付きますか???
A.勿論です!通常1年間の保証をお付けしております。また有料ですが最大で5年間の長期保証をお付けしてます。施工上の問題で塗膜やが剥れたり、ふくれが生じた場合は無償で補修、又は再施工いたします。(当社規定により、通常保証(1年)・長期保証(5年)共に状態やケース等によりお付け出来ない事もあります。)
保証に対する詳細は こちらを参照して下さい。
6 Q. 浴槽の塗装というものはどのくらいもつものですか???
A.塗膜の耐久性は、通常に使用されれば10年以上大丈夫です。但し、使い方、お掃除の仕方によっては光沢がなくなってくることもあります。 使用上の注意を守ることと、指定の洗浄剤をお使いになることによって初期の光沢を維持することが可能です。
7 Q. 色の種類は何色ありますか???
A.標準で9色あります。調色も可能ですが別途費用がかかります。
それぞれの色にパール調仕上げ、グラニッド仕上げ、ノンスリップ仕上げが可能です。
また、石目調仕上げ、ブラックライト・蛍光仕上げなど多彩な仕上げも可能です。
標準色サンプルはこちら
8 Q. 工事の時に臭いは出ますか???
A.シンナーのにおいがでます。ただしシンナーがとんでしまえば無くなります。翌日は問題ありません。
硬化乾燥が非常に速いため、通常の建築塗装のように何日も臭いがこもることはありません。
工事中は排風機を使い、室内はもちろん近隣への影響も考えて排気計画(吸気と排気の方向)を立てて施工します。
9 Q. 直接肌が触れる部分なので心配です、使う塗料は安全ですか???
A.食器具・・容器等に使用する材料を定めた食品衛生法をクリヤした安全性の高い材料を使用しています。
また、改正建築基準法(シックハウス対策)で定められたF☆☆☆☆(使用する面積の制限なし)の材料認定を受けています。
使用塗料について
10 Q. カビは生えますか???
A.非常に生えにくくなります。塗膜の表面は非常に硬い皮膜となりカビの生える条件のひとつ水分を含まないからです。
ただし表面に湯垢や汚れを放置しておくと、表面にはカビがはえてきますが塗膜の中まで根を張らないため簡単におとせます。
タイル壁に塗装する場合、タイル目地部分もコーティングしますからタイル目地のカビ対策にも有効です。
但し、100%生えなくする事は出来ませんので下記の↓↓ 日常のメンテナンスを参考にして下さい。
日常のメンテナンスの仕方
● 使用後水シャワーにて浴槽の表面温度を下げて下さい。
後は換気がカビ対策に一番です。
●浴用石鹸で浴槽の汚れ等、特に良く触る部分や隅を柔らかいタオル・スポンジで洗浄し水シャワーで石鹸が残らないように流してください。
(力を入れ強く擦ると、繊維を毛羽立たせ汚れを付きやすくします。)
●日本の気候は温暖湿潤の為、カビが特にに繁殖し易い条件です。酸素・水分・温度そして少しの汚れが有れば空中に浮遊している、カビの胞子が物質表面に繁殖します。
いわゆる『カビが生える』状態で、無機質のタイル・プラスチック等にもカビは発生します。
可能であれば、水分を除去し・温度と湿度を下げる事でカビの発生条件を抑制出来ます。特に夏場は温度と湿度が高くなる為、カビにとって絶好の棲みかとなってしまいます!その為換気をする事が非常に有効な手段です。
※使用しない時にも浴槽に水を入れておく方法は、カビの発生条件から水に浸って居る部分は良いのですが、浴室の湿度を上げる事になり建物に悪い害を発生させる原因になると考えます。
求人募集について
1 Q. 経験が無くても平気ですか???
A.全く無くても平気です、と断言します。これまで様々な方を採用した中では不思議な事に未経験の人の方が上達は早いですね。
現在いる職人のほぼ全ては未経験からスタートしています。
2 Q. 色合わせ、調色については美術関係、色関係の業種を携わってないと覚えるのは難しいですか???
A.いいえ。決して簡単ではありませんが、●青、●赤、●黄、●黒、○白とちゃんと見える方なら全く問題ありませんよ!美術関係等のスキルも全く必要としません。一生懸命覚えようという気持ちが大切です。
3 Q. 業務委託とはどの様な雇用形態ですか???
A.各自、個人事業主として弊社の業務を請け負っていただきます。詳しくはお問い合わせ下さい。
4 Q. 社員登用はありますか???
A.勿論です。社員として活躍したいとあれば大歓迎です。まずやってみてからのお話ですが、ご相談下さい。




